Iris Fenêtres attends vos avis

Chez Iris Fenêtres, nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients. Afin de savoir ce que vous avez pu penser de nos services, nous vous proposons de nous laisser votre avis. De cette façon, nous pourrons alors améliorer nos services pour que la prochaine fois que nous travaillerons avec vous, nous soyons encore plus performants.

  • Vivement déconseillé

    Nous avons acheté une porte fenêtre fin septembre 2018. Des problèmes de fermeture de la porte se sont manifestés rapidement. Il fallait forcer pour fermer la fenêtre. Apres différents appells,... Afficher plus

    • Fenêtre neuve qui ne ferme plus après 3 mois SAV qu'il faut poursuivre Réparations approximatives et qui ne durent pas Aucune réponse aux mails
    • Accueil/Service
    • Rapport Qualité/Prix
  • Ne finissent pas les chantiers

    Un chantier signé en juin 2018, commencé en octobre et toujours non fini en mai 2019 (fenetres aluminium bi couleur pour plus de 40 000 euros). Malgré une visite du directeur général en février ... Afficher plus

    • - fenetres livres avec des défauts et installées avance - Aucun SAV
    • Accueil/Service
    • Rapport Qualité/Prix
  • Service désastreux, ricanement au téléphone, emails ignorés, cela a duré 4 mois... passez votre chemin.

  • Excellente prestation (en dépose total comme en rénovation) pour un prix très raisonnable.

  • J'ai fait installer une (grande) fenêtre alu Schüco dans ma cusine. - qualité de la fenêtre en elle-même - bon conseils au moment de la commande et du métrage - installation impeccable: cour... Afficher plus

  • La société Iris Fenêtres a procédé à la rénovation des fenêtres de mon appartement situé à Paris dans le 12°. J'ai été satisfaite du travail effectué , mais un problème technique s'est ... Afficher plus

  • Un premier rendez vous avec le Monsieur commercial de l'entreprise très efficace, aimable et à l'écoute de nos interrogations. Un délai respecté même plus court et l' intervention d'un technic... Afficher plus

  • Ravie d'avoir fait affaire avec cette entreprise très professionnelle. A l'écoute de ses clients, le commercial, Monsieur MONSILLON (agence de st remy les chevreuses), nous a parfaitement bien guid... Afficher plus

  • Excellente prestation : renseignements précis au devis, efficacité à la pose, relations agréables à toutes les étapes, chantier parfaitement nettoyé, résultat tout à fait conforme à mes atte... Afficher plus

  • Depuis cette semaine, les nouvelles fenêtres de notre appartement de Romainville sont posées. La relation a été simple avec une équipe très professionnelle : un commercial à l'écoute de nos b... Afficher plus

  • Suite à mon message du 13/09 dernier ma situation ne s'est pas améliorée. Une première intervention effectuée le 5 octobre n'a pas été complètement concluante (manque de pièces, et nombre de ... Afficher plus

  • Enorme déception - à éviter ! Sur le papier : très intéressant et rassurant mais la réalité est tout autre pour nous. Des fenêtres posées sans étanchéité, colmatées au début par des bo... Afficher plus

    • qualité affichée des fenêtres et de la pose
    • que du vent ! quel intérêt d'avoir de belles fenêtres avec des trous d'air autour ? Aucune correction de l'étanchéité, manque d'isolation entre fenêtre et bâti, erreurs sur les volets roulants non assumées. SAV injoignable et ne rappelle pas (+ d'1 mois)
    • Accueil/Service
    • Rapport Qualité/Prix
  • Entreprise connue du temps de La Sérap, et utilisée pour la pose de fenêtres sur plusieurs appartements successifs. La dernière pose de 3 fenêtres effectuée en dépose totale sur un appartement... Afficher plus

  • Bon conseils et volets bien posés

    Achat de volets roulants bubendorff Bonne pose de mes volets Bon conseils et suivie de mon projet par le vendeur d Asnières Juste le delai de fabrication qui est un peu long (5 semaines ) mais l... Afficher plus

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    • Rapport Qualité/Prix
  • Sérieux

    Expérience concluante avec l'agence d'asnieres des produits haut de gamme qui valent le coût Je recommande.

    • Accueil/Service
    • Rapport Qualité/Prix
  • Aucun respect des délais

    Bonjour, Entreprise très mal géré, aucune réponse au mail, au téléphone il vous dise qu'il s'en occupe mais rien n'ai fait Je me retrouve bloqué car je ne peux pas faire les travaux A ... Afficher plus

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    • Rapport Qualité/Prix
  • Fuyez. Vous allez payer pour rien

    Demande de réparation de fenêtres tout simple. Apres plusieurs mails pour valider les pièces à changer devis validé. Ils refusent toute intervention si vous ne payez pas le devis en totalité. Il... Afficher plus

    • Rien de positifs
    • Propos injurieux. Service payé mais inexistant. Ne répond ni au téléphone ni aux mails.
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    • Rapport Qualité/Prix